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K12教育机构crm系统会员管理功能维护好客户关系?

2020-11-12   来源:教培crm   点击:

K12在线的运营方式普遍粗矿,危及用户留存。通过推广,一次体验课程报名人数动辄两三千。报名后归到一个社群,进群人数大概是1000人左右。入群后到听课阶段,缩水至30-90人,听到结束时剩下不足50%。你可以认为这是流量的筛选过程。但从运营的角度来说,应该考虑的是如何建立用户沉淀机制来高效促成留存与活跃。K12教育机构crm系统会员管理功能维护好客户关系。

K12教育机构crm系统记录所有来源的招生线索,可分配给相关老师;可批量导入会员信息,清晰记录每个会员的来源,让机构了解有效的宣传推广渠道。为市场推广提供决策支持。记录所有来源的招生线索,可分配给相关老师;可批量导入会员信息,清晰记录每个会员的来源,让机构了解有效的宣传推广渠道。为市场推广提供决策支持。记录合同信息,方便管理。

K12教育机构crm系统会员管理功能维护好客户关系?

K12教育机构crm系统含有会员管理系统功能,可通过该系统给老客户发送节假日祝福,且根据客户信息推送相关的优惠信息,要知道每个客户背后都有相同或类似需求的客户,维护好客户关系,客户自己选择感兴趣的课程,再次消费,还可以为机构持续介绍新客户。

K12教育机构crm系统会员管理功能维护好客户关系?

K12教育机构crm系统支持一键导入及导出学生信息,可进行生日查询,打印学生二维码。可实现刷卡签到、手机端无卡签到,清晰记录学生签到时间、课时扣减、剩余课时。学生剩余课时、有效期一目了然,一键充减课时。上传学校活动图片,学生上课表现,学员精彩瞬间,学员成果等等。  

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