教育crm呼叫系统提高外呼效率主动获客?
2021-06-08 来源:教培crm 点击:对教育行业而言,有些教育的黄金时期咨询量是非常大的,单纯的依靠人工客服一般都难以满足大部分用户的需要,长期以往会漏掉不少重要客户。教育crm呼叫系统支持客户数据统一导入,减少销售外呼拨号的时间,提高外呼效率,主动获客。
系统提供招生专属CRM,线索分配、销售跟进、试听安排全程有记录;回访提醒自动推送,不错过最佳跟进时机;线索公海加速线索流转,提高资源利用率;外呼电话支持一键拨号,双向录音,通话回放,方便销售复盘,全面掌控招生轨迹,客户转化有保障。
高效实施团队管理,团队与个人呼叫数、接通率、转化率数据实时分析,全面掌握电销触客工作的“质”与“量。考核业务人员工作量的重要过程指标,促进任务计划完美落地;哪些人成单率更高?哪些人成单更快?哪些人更合适做大单?业务团队成员特点一目了然;统计业务人员阶段业绩,掌握具体人员的业绩变化情况。
教育行业再一个特点在于异地的分支机构较多,在这种跨地域运营的模式下,企业在搭建教育crm呼叫系统尤为重要。“分布式部署、集中式管理”的部署方式,使工作地点可以分布在不同的区域,而不同的工作区域之间也存在信息交互且能够进行统一有效管理,解决企业异地机构管理难统一的问题。
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