成人教育、英语教育等教育培训机构不断涌现。面对激烈的市场竞争，教育企业在推广、积极发展、管理改进等方面需要更适合的教育crm呼叫系统来提高企业客户的保留率。

对客户资源有个系统的保护，对客户画像能进行精确分析，对监管和提高咨询师的工作效率大有帮助，对各项数据能做到精准分析(电话邀约率 ，上门率，转化率，投入产出比)，客户再分配重新利用率高，甚至还有广告投放功能，很多很多功能，稍有规模的公司都会使用，还可以把财务和人力资源板块纳入。

系统的活动历史记录模块，能够查看、记录有关学员、顾问/报名专员的咨询报名整体过程，包括电话、拜访、传真、短信和邮件等跟进方式，可以方便地查看跟踪记录信息，提高了学员回访和跟踪的效率。

在访客的日常接待中实时记录服务信息，教育crm呼叫系统都可以根据访客的来源、访客活动的地区等来划分客户类型，包括潜在客户、新客户、老客户等，给每一位客户打上标签，在第二次访客访问时实时显示客户类型，方便访客对其提供针对性服务，提高满意度。