教育行业crm管理系统全面记录客户资料？
2022-08-23 来源:教培crm 点击：教育培训机构的业务模式需要他们和客户建立长期稳定的联系，他们要了解客户包括年龄、性别、身份信息、手机号码、地址、学历、报读课程等等。教育行业crm管理系统可以自定义字段，方便课程顾问添加需要了解的客户信息字段，在进行电话回访的过程中，不断完善客户的资料。
客户资料全面，让您全面了解客户。当录入客户资料信息时，基本的客户信息录入的同时，你还可以就客户来源、客户职位、收入水平、简介等进行录入，全面了解客户。销售人员可以提供节日的问候和关心，进一步加强与客户的关系。
对潜在用户精准连接，缩短客户转化周期。教育行业crm管理系统实现高效的客服实时服务、跟进意向客户转化周期，并且建立客户呼叫管理系统，对客户沟通和跟进进行详细记录，所有信息可追溯。数据化的管理帮助学校全面分析和对客户转化情况进行监测。这样全面的链接到客户，精准跟进客户转化，保证准确实现产品和品牌的内容通畅传输，成功抓住客户最佳转化点。
通过教育行业crm管理系统记录学员不同阶段的数据、记录每堂课程的情况，实现精细化的管理，学员数据可以分成教学科技、考试试卷、课外作业等等不同的模块来管理资料。我们还可以通过课程参与的数据情况来分析学员的学习质量、动力；老师的教育质量等。
通过课程参与的数据情况，也可以监测到哪些学员学费到期，教育行业crm管理系统自动预警，自助教育工作人员更快更准确地回访客户，提供续费优惠资讯，促进学员续费。
