客户获取已成为企业经营的重点。教育行业crm系统作为一种方便的获取和管理客户/学员的工具，对企业来说是必不可少的。教育行业crm系统以客户数据管理为核心，利用信息科学技术实现营销、销售、服务等活动的自动化管理模式。

系统可以对意向客户进行跟踪，实时记录客户的邀约情况，实现招生、试听、报名、后续跟踪等操作的连贯一致，让培训机构可以全面掌控招生进程，提升线索转化率，把潜在客户变为现实客户，实现招生人数的快速增长。

有了教育行业crm系统，市场招生经理可以看到所有的课程顾问工作任务进行的情况，每日沟通了多少家长学员，每次沟通的情况是怎么样的，客户意向地如何，下次沟通时间是如何安排的，家长学员关注的状况，和市场招生老师的话术水平，都可以随时监控，还能及时加以引导，不断提升市场招生水平。

实现教育企业精细化管理，运用教育行业crm系统，企业可以实现与客户一对一的交流，及时发现客户的需求，提供专业服务实现精准营销。与传统的粗放式营销方式相比，这样的服务会可以让客户感到被重视，提高客户的满意度，为企业效益的持续增长奠定良好的基础。