教育培训crm系统:让招生工作更高效
2023-10-27 来源:教培crm 点击:培训机构管理面临的最大困扰是招生问题。由于缺乏有效的招生策略和丰富的招生渠道,以及缺乏完善的教育培训crm系统,机构在承受巨大竞争压力的同时,不得不采取高成本的招生策略。
教育培训crm系统能够全面参与学员的学习过程,实时记录他们的学习状况,从而有效解决上述问题。例如,通过分析课程的销售量、学员的完课率以及学习时间等多维度数据,可以判断课程的优劣和受欢迎程度,使机构能够及时调整和优化课程。此外,数据分析还可以具体到每个用户每节课程、每个章节的完课率和具体学习时长等,为助教人员提供了方便,让他们可以根据这些数据了解用户的学习状况,及时采取针对性的教学服务和激励措施,为后续的续费工作做好准备。
我们的产品包括PC端软件和移动端APP,便于市场和课程顾问随时进行客户信息登记和沟通。此外,教育培训crm系统还帮助每个已登记的客户建立永久的电子档案,记录他们在销售沟通过程中的详细轨迹。这样不仅方便我们跟踪记录的有效性,同时还能减少因人员变动而造成的影响。
教育培训crm系统能够统一管理托管班中针对受训人员的所有线索,确保这些线索掌握在机构手中。通过整合来自营销、销售、客户服务等各个部门的线索信息,可以实现客户线索的高效统一管理和分发。此外,该系统还具备复制检查功能和现场信息控制等全面的信息管理功能。当员工更换工作或离职时,接手的新员工可以快速了解客户信息的各个层面,避免客户管理出现盲点。
通过教育培训crm系统设定活码,实现多渠道的线上和线下客户获取:教育机构过去主要依赖传统的线下获客方式,但如今这种方式不仅成本高昂,而且转化效果不佳,导致招生困难成为主要问题。而scrm可以生成一个渠道活码,这个活码不仅可以在线下渠道如易拉宝、手册中使用,也可以在线上渠道如落地页、文章中使用,实现全渠道的营销和客户获取。此外,学员通过扫描活码后,可以直接与指定的销售人员进行沟通,简化了沟通流程,同时增强了客户的粘度。
校盈易教育培训crm系统是一个专门针对培训机构客户管理的软件,通过提高产品性能,增强顾客服务,提高顾客交付价值和顾客满意度,与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系,从而为企业吸引新客户、维系老客户,提高效益和竞争优势。