小型的培训机构都有几百人，可想而知，大型的培训机构会是多少人。今天我们的重点不在于机构的大小，而是培训机构在学员管理和教学管理上，教培机构crm系统是否能够让教育机构能够节省大量的时间和工作量，数据更加精准有效，管理更加快捷方便，在管理上更胜于其他学校。

　　那么教培机构crm系统是什么样的?

　　1、教培机构crm学员信息管理

　　统一管理所有意向学员的线索，将学员线索掌握在企业机构手里。通过对线索的联系，短信、来电时间和通话记录、以及邮件等多方面的整合，实现高效的客户线索统一管理和分配。

　　2、教培机构crm销售过程管理

　　教育培训行业CRM——对销售人员工作状态和工作完整的记录和实时监控，随时随地了解销售人员的工作内容和工作进度，做到销对售工作的全程管理和监管。

　　3、教培机构crm主动营销管理

　　根据不同课程的价值分析，确定意向学员群体，将意向学员名单分配给销售人员并给其一定的知识培训。通过监控和管理工作人员主动营销的状态和进度，提升主动营销成功率。

　　4、教培机构crm客户服务管理

　　由于教育培训行业的特性，在服务过程中经常出现对培训效果、课程收费、授课班次的分歧，通过对服务人员工作状态的监控、服务内容的记录、沟通内容的记录，实现对分歧的妥善处理和异议的合理解决，从而提升服务质量。

　　教培机构crm信息化是企业发展的促进剂，信息化促进企业集中统一、共享协同，从而引入供应链、客户关系管理的理念，使企业导入以服务、效益为核心的流程管理。企业信息化支撑着企业战略、改进优化流程、全面提升企业经营管理水平。同样，教育行业也需要信息化支持，以完成教育培训行业的迅速发展。