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用户群体各异，引导添加微信后，运营者需进行用户分类。学员和家长关注点不同，需求各异，因此为每位学员打上精准标签至关重要，便于后续查询和跟进。为提高管理效率，应将同类型用户归入同一群组。若将所有人混杂于一群体，将加大管理难度。通过教育行业scrm细致分类与标签化管理，可有效提升运营效率，满足各类学员需求，提供更优质的服务体验。

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