教育培训行业需要crm系统管理时，如何选择合适的呢？重点就是通过各软件公司提供的需求建议书，去了解他们各自产品的细节与特点。写好一份需求建议书会耗费较大的精力，高质量的需求建议书确是保障教育培训企业选到最佳crm解决方案的关键。

优秀的crm解决方案除了为教育培训企业创造价值外，同时也需要与企业中其它关键软件/应用无缝连接，以便实现重要信息的共享。举一些具体的场景，客户信息能否即时在学校的系统中显示?联系人信息能否导入到crm系统中？能否将过去的招生成功学院录入到CRM系统中，并且已经能显示相关记录等等。

教育培训行业crm客户关系管理系统提供的离线数据同步功能，让用户可以随时随地轻松访问数据。即使处于离线状态，也可以添加和修改客户信息，一旦联网，将自动将数据同步到云端。

大部分公司一般都会选择先在销售团队中作试验性部署。然而，销售人员往往会担心新技术会增加额外的工作负荷，而且从头学习如何使用crm系统会耗费他们宝贵的时间，他们宁愿把这些时间投入到进行销售活动、挖掘潜在客户上。在教育培训行业crm前先进行充分的培训是提高用户过渡率的关键。一家能够在部署前、部署中，和部署后提供全面培训的软件公司可帮助用户更平滑地过渡到新的解决方案，尽快上手，并熟练运用到工作中。