教培行业crm系统提供强大的客服功能？
2021-06-08 来源:教培crm 点击：教培行业是一个服务性质非常强的行业，除了需要提高获客率与转化率，更多的是需要用优质的服务质量来留下更多的用户，实现二次转化，才能获得更大的利益。教培行业crm系统提供强大的客服功能，帮助企业有效提高客户服务的质量。
教培行业crm系统支持企业自定义设置客户字段，可以将全国各分支机构下的客户录入到系统中，各个机构的工作人员都可以从系统中随时查询到客户资料以及历史服务记录等，从而为客户提供更加有针对性的服务，及时更新跟进记录。便于总部管理人员统一管理客户信息与客服工作情况。
公海池加速线索流转，实现客户资源二次挖掘。对学员来源、跟进时间、聊天记录等相关信息的全面整合，实现高效的学员线索统一管理和分配；自定义线索X天未跟进自动释放，每天限抢数等公海池流转规则；开启资源超期可抢模式，加速线索流转，提高资源利用率，打造狼性团队。
教培行业使用教育行业crm系统，还可以进行线上沟通约课、上课通知提醒、课程咨询服务等功能。教育企业可以根据自己需求，选择合适的系统实现营销服务的高效管理。
