教育行业erp软件怎样精准追踪客户?
2021-01-27 来源:教培crm 点击:线下很多教育培训机构在招生时都会采用传统的填单、问询等方式,教育行业erp软件通过扫二维码的方式快速搜集家长信息,可以得到各个宣传地区具体的报名数据,做到较精准定位。通过类似这样的产品服务,是教育机构人员更加节约效率。那么,教育行业erp软件怎样精准追踪客户?
1.课程数据分析功能
我们可以根据教育行业erp软件中记录的课程的销量、完课率、续费率等多个维度对课程质量进行评估,帮助企业打造更受市场欢迎的课程内容。对于单个客户的学习情况,我们细化到能够追踪客户每个课程内各章节学习情况,比如各章节的完成率、学习时长和最后学习时间,方便助教人员根据数据掌握用户学习情况,及时提供教学服务与激励督促措施,为后续续费工作做准备。
2.积分兑换提高学员活跃度
积分兑换商城的积分价值显而易见,积分兑换商城为学员提供了各式各样可供兑换的商品,教育机构可以在校盈易积分商城供应链中选择适合学生群体的商品类型,不仅限于学习用品,上架适当的玩具、创意小物件、饮食券等,足够多样化的积分兑换选择才是学员感知积分价值的有力手段,提高学员活跃度。
教育行业erp软件能够对学员信息进行筛选记录,根据意向程度做细分,并做好工作提醒和回访记录,通过回访的方式,加强与家长、学员的沟通与联系,建立良好的人际关系,为报班转化打好基础。
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